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SUBJECT 휴대폰결제 취소 및 환불 안내
WRITER 무드인슬로우 (ip:)
  • DATE 2018-10-03
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*휴대폰결제 환불건의 경우 꼭 참고 부탁드려요!

-휴대폰으로 결제해주셨을 경우,
기본적으로 취소 및 환불은 [휴대폰 결제취소]로 처리됩니다.
(적립금 환불 원하실 경우 따로 문의주시면 적립금으로 환불받으실 수 있어요:))

-휴대폰 결제의 경우, 결제해주신 당월에만 취소가 가능하며
다음 달로 넘어가면 pg사 정책에 따라 휴대폰 결제취소가 불가능해집니다.
따라서 당월이 지나간 경우 변심에 의한 취소 및 환불은 [적립금 환불]로만 가능합니다.
'절대' 무통장 환불처리로 도와드리지 않으니 이 점 꼭 참고 부탁드릴게요!

-휴대폰 결제 주문건 전체를 반품하시는 경우,
휴대폰결제는 부분취소가 불가능하기 때문에 처음 결제하셨던 배송비까지 전액 환불처리가 됩니다.
따라서 왕복배송비 5,000원은 따로 동봉이나 입금 해주셔야 처리가 가능합니다.

-휴대폰으로 2개 이상의 상품을 결제해주셨을 때 그 중 '일부'만 반품하시는 경우,
휴대폰결제는 부분취소가 불가능하기 때문에 환불금액은 [적립금 환불]로만 처리가 가능합니다.




무드인슬로우를 이용해주셔서 항상 감사합니다 :-)
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